¿Qué es una Oficina Virtual?

Una oficina virtual es un servicio que le entrega un espacio físico sin necesidad de estar físicamente allí, que le otorga el derecho a tener una dirección tributaria y comercial permitiéndole oficializar su empresa ante el SII y la Municipalidad correspondiente.

Además de poder tener un centro de operaciones personalizado sin importar el lugar donde se encuentre.

¿Cuál es el grupo objetivo al cual VirtualPyme apunta?

A los emprendedores, ya sean profesionales o empresarios de Pymes y grandes empresas.

¿Por qué elegir los servicios de VirtualPyme? ¿En qué se diferencia de una oficina tradicional?

	Porque centralizamos lo que usted necesita en un único plan eximiéndolo del pago de los servicios básicos.
	Porque disfrutará de un entorno de oficina profesional y completo incluido en la cuota mensual.
	Porque realizamos los trámites de iniciación de actividades en forma gratuita, además de asesorías comerciales y jurídicas.
	Porque contamos con dos sucursales en los centros comerciales más importantes de Santiago, como lo son Providencia y Santiago Centro, ambas ubicadas a pasos de estaciones del metro
	Porque tenemos personal con amplia experiencia dentro de este rubro.
	Porque al contratarnos usted contará con salas de reuniones y privados a su disposición totalmente equipadas con: Notebook, Wi-fi, Pantallas LCD, Teléfono Habilitado con Llamadas Locales, dentro de Chile y países del mundo Ilimitadas y Servicio de Cafetería.
	Porque mensualmente obtendrá horas gratis, según el plan contratado.
	Porque nos aseguramos de tener a un equipo de profesionales calificados con experiencia en diversas áreas de interés para usted, tales como asesorías legales, comerciales, financieras, contables, gráficas y de idiomas, ahorrándole tiempo y dinero.
	Porque el servicio que ofrecemos es de alta calidad y profesionalismo sin generar un gran costo para usted.
	Porque en nuestro afán de entregar un mejor servicio nos preocupamos por monitorear personalmente la ejecución de las diversas acciones dentro de nuestra empresa.

¿Qué servicios Gratuitos obtengo a la hora de contratar los servicios de VirtualPyme?

Usted disfrutará de los siguientes servicios gratuitos:

	Iniciación de Actividades u/o Cambio de Domicilio.
	Horas de Sala de Reunión según Plan Contratado
	Llamadas nacionales e internacionales (ver países en convenios) Ilimitadas
	Servicio de Refrescos
	Equipos Tecnológicos
	Asesoría Jurídica
	Asesoría Comercial
	Asesoría Tributaria

¿Por qué contratar una Dirección Tributaria?

Porque le permite ante el SII acreditar una dirección física, con lo cual usted podrá tramitar su iniciación de actividades u/o cambio de domicilio con el consiguiente uso de esta dirección en sus facturas y boletas de servicio.

¿Por qué contratar una Dirección Comercial?

Porque le permite tramitar su patente municipal y además incorporarla en su imagen corporativa como página Web, papelería u otros. Esta última llevará de forma complementaria teléfonos y faxes dependiendo de la ubicación que más se acomode a su necesidad.

¿Por qué es conveniente tener una Secretaria Virtual?

Porque desde el momento que contrata los servicios de VirtualPyme usted cuenta con una secretaria, la cual no tendrá que pagarle una remuneración y atenderá a sus clientes de manera cordial, recepcionará sus llamadas al igual que sus faxes y correspondencia, entregándole de forma inmediata una notificación en su cuenta de correo electrónico. No perderá llamadas o recados.

¿Cómo funciona la recepción de llamadas?

La secretaria recepcionará la llamada con un saludo cordial, tomando los datos del contacto, y se le informará que usted se encuentra en una reunión por ejemplo, posteriormente se enviará la información vía e-mail.

¿Cómo funciona la recepción de Fax y Correspondencia?

En el caso del fax este se recepciona y luego de esto es enviado a su cuenta de correo electrónico en formato de imagen de alta calidad para que usted pueda leer la información.

La correspondencia se recepcionará y se le enviará a su cuenta de correo electrónico los datos correspondientes, posteriormente este será almacenado a la espera de su retiro.

¿Cuáles son los beneficios de tener a su disposición las oficinas y salas de reuniones?

Porque usted no tendrá que asumir costos de implementación y equipamiento de ellas, ya que, VirtualPyme le proporciona oficinas y salas de reuniones con herramientas tecnológicas para el desarrollo de su negocio.

¿Qué requisitos se necesitan para acceder a los servicios de VirtualPyme?

Si es Persona Natural:

	Fotocopia Cédula de Identidad
	Comprobante de domicilio particular (cuentas de servicios)

Si es Persona Jurídica:

	Fotocopia Cédula de Identidad del o los representantes legales y acreditar comprobante de domicilio
	Fotocopia Rol Único Tributario, si fuese el caso
	Fotocopia Escritura Constitución
	Fotocopia Extracto publicado

¿Cuánto demora el proceso de incorporación a VirtualPyme?

Desde el momento que entrega todos los antecedentes solicitados y se realiza la evaluación el contrato se efectúa en 10 minutos, el cual posteriormente usted deberá legalizar ante notario y puede comenzar a trabajar en su nueva oficina al instante.

¿Sé puede contratar el servicio desde provincia? ¿Cómo se debe realizar?

Se puede contratar el servicio desde provincia, para esto usted deberá enviar los antecedentes solicitados vía e-mail o fax y el contrato estará listo para ser firmado y legalizado al momento de su llegada o se enviara vía correo.

¿Cuáles son las formas de pago?

Usted puede cancelar la mensualidad a través de un depósito o transferencia bancaria, o directamente en la oficina que corresponda.

¿En que consiste el Servicio de Contestación Telefónica Personalizada?

Consiste en un número exclusivo para Usted, atendido por la secretaria virtual, quien recepcionará sus llamadas con un saludo corporativo, podrá transferir llamadas a una red fija, según sus especificaciones. Además tendrá acceso al Voicemail "Buzón de Voz" las 24 hrs. del día y podrá rescatarlos desde cualquier parte del mundo, sin perder llamados relevantes para el desarrollo de su negocio fuera del horario de oficina.

¿Qué Características posee el Servicio de Contestación Telefónica Personalizada?

Podrá transferir llamadas a una red fija, según sus especificaciones. Además tendrá acceso al Voicemail "Buzón de Voz" las 24 hrs. del día y podrá rescatarlos desde cualquier parte del mundo, sin perder llamados relevantes para el desarrollo de su negocio fuera del horario de oficina.

¿Qué Características posee el Servicio de Contestación Telefónica Personalizada?

	Saludo Personalizado: La secretaria virtual, contesta sus llamadas con el nombre de la empresa de acuerdo a sus especificaciones, posteriormente le envía un correo con el recado.
	Transferencias de Llamados: La secretaria virtual, podrá destinar su llamado de forma directa a un teléfono de red fija local que usted nos indique.